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Collegare il CRM al processo commerciale

Trasforma l’arrivo di una richiesta in un percorso che vendite e assistenza possano provare insieme.

Segui un contatto dall’inizio

Descrivi il modulo o il foglio di provenienza, i campi obbligatori e chi riceve il nuovo contatto. Indica cosa dovrebbe succedere quando la stessa persona scrive due volte.

Prepara un collaudo condiviso

Usa tre contatti di prova con esiti diversi. Chiedi di vedere assegnazione, promemoria e report finale e chiarisci chi potrà cambiare le regole.

Schema da compilare

Origine dei contatti [ ]
Campi [ ]
Regola di assegnazione [ ]
Duplicati [ ]
Report atteso [ ]