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Das CRM mit dem Vertrieb verbinden

Übersetze eine eingehende Anfrage in einen Ablauf, den Vertrieb und Kundenservice gemeinsam testen können.

Einen Kontakt von Anfang an verfolgen

Nenne das Quellformular oder die Tabelle, Pflichtfelder und die für den Kontakt zuständige Person. Erkläre, was bei einer zweiten Anfrage derselben Person passieren soll.

Einen Abnahmetest vereinbaren

Nutze drei Testkontakte mit unterschiedlichen Ergebnissen. Lass dir Zuweisung, Erinnerungen und Bericht zeigen. Kläre, wer die Regeln anpassen darf.

Arbeitsvorlage

Kontaktquelle [ ]
Felder [ ]
Zuweisungsregel [ ]
Dubletten [ ]
Erwarteter Bericht [ ]